ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

植物
ご注文お手続き完了後の翌火曜日に第四種郵便にて発送いたします。

雑貨
ご注文お手続き完了後の翌火曜日に定形外郵便にて発送いたします。
植物と同時にご購入いただいた場合、第四種郵便で植物と同梱し発送いたします。

送料
定形外郵便・第四種郵便…送料無料
速達付き…一律300円
ゆうパック…有料(料金は地域によって異なります)
※1万円以上ご購入の場合、送料無料ゆうパックに自動変更いたします。

キャンセル・返品ついて

キャンセル

お客様都合の場合
CONTACTよりキャンセルのご連絡を発送前までにお願いいたします。
恐れ入りますが、ご返金に係る手数料はお客様にてご負担ください。

当店都合の場合
ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛に発送日までにお知らせいたします。
返金に係る手数料は当店にて負担いたします。

また、発送後のキャンセルはできかねます。
予めご了承ください。

発送後の返品・返金

次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
・お届け後日から1日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・開封後の商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様のご都合による返品、交換
・お受け取りが遅れたことでダメージを受けた商品


万が一、不良品があった場合、到着後24時間以内にCONTACTよりご連絡をお願いいたします。

※返金について
詳細確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。